Defensor de limite na internet fixa, Christian Gebara assume como presidente da VivoAnatel não deseja mudar regras da neutralidade de rede
O vídeo de 43 segundos mostra o executivo perguntando: “Aura, quantos títulos brasileiros tem o Palmeiras?”. A assistente da Vivo responde: “desculpe, eu não consigo te responder. Há casos em que a matemática não parece fazer sentido”. É isso. “A torcida do @Palmeiras aguarda uma posição OFICIAL da empresa”, afirma uma conta do Twitter. “Enquanto a @vivobr não se retratar por conta desse vídeo, #BoicoteVivo”, diz outra. Há uma série de tweets mostrando clientes que demonstraram interesse em migrar para a TIM ou Claro, ou que já fizeram portabilidade para outra operadora. A Vivo diz em comunicado ao Tecnoblog: A Vivo informa que o vídeo em questão, retirado de uma apresentação interna da companhia e reproduzido fora de seu contexto, não representa a opinião de seu presidente ou da empresa. A Vivo pede desculpas àqueles que se sentiram ofendidos e reitera seu respeito pela Sociedade Esportiva Palmeiras e seus torcedores.
— Comunidade Palmeiras (@comu_palmeiras) December 13, 2018
Aura é assistente virtual para clientes da Vivo
A Aura é uma assistente disponível no aplicativo Meu Vivo Mais para iPhone e Android. Você pode falar comandos ou digitá-los, incluindo “qual meu consumo de dados?”, “verifique meu saldo” e “mostre minha última conta”. Há planos de integrá-la ao Google Assistente. O diretor de operações Christian Gebara apresentou a Aura pela primeira vez em fevereiro de 2018, durante a MWC (Mobile World Congress) em Barcelona. “Queremos oferecer, sempre, a melhor experiência ao nosso cliente”, disse ele em comunicado na época. A assistente também está disponível nas operadoras do grupo Telefónica na Alemanha, Argentina, Chile, Espanha e Reino Unido. No entanto, a Aura não é pensada para responder perguntas gerais, e sim para ajudar os clientes da Vivo em algumas tarefas. Na vida real, ela não tece comentários sobre o Palmeiras nem nenhum outro time:
Segundo a Vivo, o homem no vídeo não é Gebara. Mas ele já era polêmico por outros motivos: em 2016, o executivo defendeu as franquias na banda larga fixa em entrevista ao Tecnoblog, dizendo que isso é um “caminho sem volta”. Essa declaração aumentou o debate sobre os limites na internet fixa, que estão suspensos por uma liminar da Anatel. A partir de 1° de janeiro de 2019, Gebara será o novo CEO da Telefônica Brasil/Vivo, substituindo Eduardo Navarro no cargo. https://twitter.com/hugovidor/status/1073274423405371392
— Alegret de ( 🏠 )🎗️🎗️🎗️🎗️🎗️🎗️🎗️🎗️🎗️🎗️) (@Alegretgalaxie) December 13, 2018 https://twitter.com/whaytim/status/1073274848854581248
— Joel Junior (@jvfj2603) December 13, 2018
— 🇮🇹MEU PALMEIRAS Tri 🏆🏆🏆 ˢᵉᵖ ⓟ𓃟🇮🇹 (@ForzaPalmeirass) December 13, 2018 Atualizado às 18h06
