Por que o Spotify está melhorando seu serviço gratuito, mesmo dando prejuízoDez anos de Spotify: como o serviço mudou a indústria da música
É importante conseguir lucro em algum momento, para agradar os investidores na bolsa de valores e simplesmente para continuar existindo. O prejuízo operacional foi de € 6 milhões no terceiro trimestre, contra perdas de € 73 milhões no mesmo período do ano passado. A base de usuários cresceu 28% em um ano, puxada pela América Latina. E o número de assinantes no serviço pago — que basicamente sustenta o Spotify — cresceu ainda mais nesse período, em 40%. Isso é graças aos planos Premium Familiar e Premium para Universitários: eles têm “retenção forte”, ou seja, menos cancelamentos. O Spotify está fazendo diversas parcerias para conseguir assinantes. Nos EUA, universitários podem adquiri-lo junto ao Hulu e Showtime por US$ 4,99 mensais. No Reino Unido, a operadora Sky permitirá pagar pelo serviço na conta de TV por assinatura. Além disso, a Samsung vai integrar o streaming de música em seus celulares.
Spotify melhora interface para usuários gratuitos
Mas o Spotify continua de olho nos usuários gratuitos. Este ano, a empresa apresentou uma interface melhorada com playlists personalizadas e modo de economia de dados. “Esperamos que isso leve a melhoras no engajamento e retenção”, ela explica em comunicado. Os apps para clientes Premium também ganharam um redesign. A receita com usuários Premium foi de € 1,15 bilhão no terceiro trimestre. Enquanto isso, usuários do plano gratuito renderam apenas € 123 milhões — trata-se do faturamento com anúncios. O Spotify lançou recentemente uma solução para ajudar artistas independentes a divulgarem seu trabalho. A ideia é aumentar margens de lucro ao dispensar o intermédio das grandes gravadoras. Mais de 67 mil músicos e pequenas gravadoras enviaram conteúdo desde então. No quarto trimestre, o serviço de streaming espera ultrapassar a marca de 200 milhões de usuários, e pode enfim ter lucro — sua previsão está entre ganhos de € 15 milhões e perdas de € 35 milhões. Com informações: Spotify.
