[Review] LG G7 ThinQ: caprichado em quase tudoLG coloca chefe de TVs para comandar divisão de celulares
Donos do LG G7 ThinQ recorreram ao Reddit e ao fórum XDA Developers para reclamar que seus aparelhos entraram em bootloop. Eles exibem a animação de boot, depois mostram o logotipo da LG e então desligam, ligando de novo e reiniciando o processo indefinidamente. A LG confirma ao site holandês NU.nl que o problema ocorre após uma atualização de software, afetando dispositivos com chip da T-Mobile ou que foram adquiridos na operadora. Os motivos ainda estão sendo investigados tanto na Europa como na Coreia do Sul, onde fica a sede da empresa. Jeroen Peeters, da LG Benelux (Bélgica, Holanda e Luxemburgo), explica que os usuários têm duas opções. É possível resetar o G7 ThinQ para as configurações de fábrica, perdendo todos os dados; mas se você colocar o chip da T-Mobile novamente, o bootloop volta a ocorrer. A segunda opção é levar o aparelho para a assistência técnica, onde a chance de restaurar o dispositivo sem perda de dados é “bem grande”, diz Peeters.
LG já foi processada nos EUA devido ao bootloop
A LG já teve problemas com bootloop antes, afetando unidades do G4, G5, V10, V20 e Nexus 5X. Nestes casos, o processador se soltava aos poucos da placa-mãe devido ao aumento de temperatura, porque ele não era soldado adequadamente. Em 2017, a LG foi alvo de uma ação civil pública nos EUA, acusada de substituir aparelhos com bootloop por outras unidades com o mesmo defeito. Este ano, ela fechou um acordo para pagar US$ 425 em dinheiro aos clientes que participaram do processo judicial. Para reverter os constantes prejuízos com smartphones, a LG colocou a divisão móvel nas mãos de Brian Kwon. Ele é presidente da divisão de TVs e produtos de áudio, uma das mais lucrativas da empresa. Com informações: PhoneArena.
