Review Samsung Galaxy S22 Ultra: um Galaxy Note para os fãsComo rastrear um celular Samsung Galaxy roubado ou perdido
De acordo com a política interna do Geekbench, caso um celular seja removido do site, o dispositivo não pode ser incluído novamente na base de dados. Isso significa que, mesmo se a Samsung consertar os problemas causados pelo Game Optimizing Service no futuro, os aparelhos banidos não vão voltar a aparecer no portal. Além de banir todos os modelos da linha Galaxy S22, o Geekbench deletou as informações dos aparelhos Galaxy S21, S20 e S10, incluindo os populares Galaxy S20 FE e S21 FE. O site ainda acusou a Samsung de manipular resultados de benchmarks. Sobre o banimento dos celulares Galaxy do site, o Geekbench comentou ao Android Police:
GOS é o suposto culpado pelos engasgos
A polêmica do GOS começou no início de março. Na época, usuários notaram engasgos em diversos aplicativos de Android, até mesmo no mais recente e poderoso Galaxy S22. Após análises, foi descoberto que o serviço de otimização de jogos da Samsung estaria deixando 10 mil apps de Android mais lentos em celulares Galaxy. Essa ferramenta vem pré-instalada de fábrica nos aparelhos e promete melhorar o desempenho enquanto controla a temperatura do celular ao rodar jogos. Porém, em vez de entregar o que deveria, o recurso supostamente limita a performance de milhares de outros softwares, incluindo apps de uso diário, como Instagram, Netflix, TikTok e até plataformas do Google. A Samsung chegou a se pronunciar sobre o problema, dizendo que o Game Optimizing Service afetava somente jogos. Os testes realizados por usuários e sites especializados, no entanto, diziam o contrário: apenas 3.200 apps dos mais de 10 mil softwares do banco de dados do GOS eram jogos. Como resposta às reclamações, a fabricante sul-coreana começou a instalar atualizações remotas para ajustar o GOS, mas apenas nos aparelhos da linha Galaxy S22. Todos os outros celulares Galaxy continuam engasgando, e a suposta culpada é a ferramenta, a qual não é simples de ser desativada manualmente.
Tablets Galaxy Tab S8 também foram banidos
Além de afetar os celulares Galaxy, o GOS ainda estaria limitando o desempenho de alguns tablets da linha Galaxy Tab S8. Por esse motivo, o Geekbench decidiu banir do site dois aparelhos da linha — o Galaxy Tab S8+ e o Galaxy Tab S8 Ultra. A decisão foi tomada após o Android Police realizar testes de benchmark em ambos os tablets. Para fazer as análises, o site usou o aplicativo tradicional do Geekbench, assim como uma versão modificada do app, já que o aplicativo original não é afetado pelo GOS. Na versão modificada, o software é reconhecido pelos tablets como se fosse o jogo Genshin Impact rodando. Com isso, foi comprovado que, ao executar a versão alterada do Geekbench, os Galaxy Tab S8+ e S8 Ultra registravam números bem menores, em relação aos resultados obtidos no aplicativo original. Os números exatos dos testes de benchmark foram:
CEO da Samsung pede desculpas pelo GOS
Na última quarta-feira (16), durante uma reunião com acionistas, o CEO da Samsung, JH Han, pediu desculpas aos clientes e investidores da empresa pelos problemas de desempenho causados pelo Game Optimizing Service em celulares e tablets da linha Galaxy. Han ainda disse que a Samsung “falhou em apreciar as preocupações dos clientes”. Para o futuro, o CEO garantiu que “a empresa vai ouvir os usuários mais de perto para evitar que esse problema aconteça novamente”. Com informações: GSM Arena, XDA Developers, XDA Developers, Android Police, ArsTechnica, Thelec.
